شروط الاستخدام – متجر Lano

مرحبًا بك في متجر Lano. باستخدامك للموقع أو شرائك من خلاله، فأنت توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام أي طلب.

1. القبول بالشروط

يُعد دخولك إلى متجر Lano أو استخدامك للخدمات المتاحة عليه موافقة صريحة على هذه الشروط، وفي حال عدم موافقتك على أي جزء منها، نرجو عدم استخدام الموقع.

2. معلومات العميل

عند إنشاء حساب أو إتمام طلب، يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة، ويتحمل مسؤولية تحديثها عند الحاجة.
يحق للمتجر إلغاء أي طلب يحتوي على بيانات غير صحيحة أو مشبوهة.

3. الأسعار والدفع

قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.
الأسعار تشمل أو لا تشمل الضريبة حسب نظام الدفع وسلة الشراء.
يتم الدفع من خلال البوابات الآمنة المتوفرة داخل الموقع.
لا نقوم بحفظ بيانات بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء.

4. الشحن والتسليم

يعتمد وقت الشحن على شركة التوصيل ومدينة العميل.
يلتزم العميل بتوفير عنوان صحيح لاستلام الطلب.
في حال فشل التوصيل بسبب خطأ في العنوان أو عدم الرد، يتحمل العميل رسوم الشحن الإضافية.

5. سياسة الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة المتجر المعتمدة.
يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال حسب الشروط التالية:

أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
ضمن مدة محددة من تاريخ الاستلام (غالباً 3–7 أيام).
المنتجات التجميلية التي تم فتحها أو استخدامها لا يمكن استرجاعها حفاظًا على الصحة والسلامة.

(إن أردت، أصيغ لك صفحة سياسة الاسترجاع كاملة الآن.)

6. دقة المعلومات

قد يحتوي الموقع أحيانًا على معلومات غير مكتملة أو أخطاء بسيطة في الوصف أو السعر، ويحق للمتجر تصحيح ذلك في أي وقت دون إشعار مسبق.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع Lano (نصوص، صور، تصميمات، شعار…) هي ملك للمتجر ويحظر استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

8. الاستخدام الممنوع

يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ضار، مثل:

محاولة اختراق الموقع
إساءة استخدام الخدمات
تقديم معلومات مزيفة
يحتفظ المتجر بحق إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.

9. التواصل

يحق للمتجر التواصل مع العميل عبر الجوال أو البريد لتأكيد الطلبات أو تقديم عروض خاصة، ويمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت.

10. التعديلات على الشروط

يحتفظ متجر Lano بالحق في تحديث أو تغيير شروط الاستخدام في أي وقت، وسيتم نشر أي تعديلات في هذه الصفحة.